De una Tienda Invisible a una
Máquina E-Commerce Omnicanal
Cómo resolvimos la fuga de capital de Quntus migrando su ecosistema a una arquitectura de alto rendimiento en Shopify, integrando tracking de grado corporativo y un embudo de recuperación por WhatsApp.
El Diagnóstico Inicial:
"El Síndrome de la Tienda Desconectada"
Al auditar la infraestructura digital de Quntus Aromas, detectamos que estaban comercializando un producto premium atrapado en un ecosistema digital deficiente. En el mercado LATAM, la confianza es el factor #1 de conversión, y su configuración les estaba costando ventas a diario.
Fricción, Desconfianza y Fuga de Datos
Operaban bajo un dominio poco confiable (quntusaromas.ws) que generaba rebote inmediato. Su catálogo no estaba sincronizado dinámicamente con Meta, lo que significa que promovían productos agotados.
Lo más grave: Tenían cero trazabilidad de datos. Con un "píxel roto", no sabían qué anuncios generaban ventas, y los carritos abandonados se perdían para siempre porque no existía un sistema de seguimiento.
La Transformación:
Infraestructura de Grado Corporativo
No solo hicimos un "rediseño web", construimos el motor del vehículo. Ejecutamos una migración Zero-Downtime hacia una arquitectura nativa en Shopify bajo un dominio verificado y seguro (quntus-as.com), centralizando toda su operación logística.
Tracking Server-Side & CRM Omnicanal
Para resolver la ceguera de datos, implementamos Server-Side Tracking a través de Google Tag Manager (GTM) y la API de Conversiones de Meta (CAPI). Ahora saben exactamente el ROI de cada centavo invertido.
Finalmente, conectamos su tienda a GoHighLevel. Cada mensaje de Instagram o WhatsApp llega a una sola bandeja, y los carritos abandonados disparan secuencias automáticas de recuperación directamente al WhatsApp del cliente.
El Impacto Comercial
Una marca blindada, datos exactos y un sistema que recupera dinero en automático.
100%
Trazabilidad de Datos (ROI)
Con Meta CAPI y GA4 integrados, Quntus ahora rastrea de forma precisa el origen de sus ventas, burlando los bloqueadores de anuncios (AdBlockers) y restricciones de iOS 14.
TOTAL
Sincronización Omnicanal
El catálogo de Shopify empuja los productos en tiempo real hacia Meta Shops (Instagram/Facebook) y Google Merchant Center. Si el stock se acaba, la publicidad se pausa sola.
AUTO
Recuperación de Carritos
El embudo de GoHighLevel intercepta a los clientes que abandonan el pago y les envía recordatorios amigables vía WhatsApp y Email, logrando cerrar ventas que antes se perdían por completo.
"La migración de la arquitectura a Shopify y la integración con GoHighLevel nos dio la claridad operativa que nos faltaba. Ahora sabemos exactamente de dónde viene cada venta, y los carritos abandonados se recuperan en automático. Fue un giro total para nuestro negocio."
Director de Operaciones
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